指导原则指导原则
保安员良好的行为是促成与服务对象及集体内部成功运转的关键,因此,保安员应处处严格自律,做到:恪尽职守,注重形象,遵规守纪,乐于助人,用履行职责的行动,赢得客户满意和同事的尊敬。
日常管理日常管理
1.作息 2.内部关系 3.礼节 4.语言 5.仪表 6.着装 7.举止 8.内务 9.卫生
使用驻勤单位电话使用驻勤单位电话
1 .各班队长要认真教育队员正确使用驻勤电话。
2 . 要求队员熟记驻勤单位主管部门、直接领导和公司电话,确保遇有情况及时汇报。
3 .班队长要加强管理,禁止保安员用电话听歌、咨询、聊天和拨打各种收费电话。
4 .如发现电话听歌、咨询等打收费电话的,一经核实,所有费用由当事保安员自负,并追究班长责任,扣除班队长当月职务补贴。
5 .队员相互监督,发现情况及时向上级领导反映,及时采取措施避免此类违纪现象的发生,对举报人员给予物资奖励。
留宿留宿
1.未经项目经理和客户单位主管批准,严禁为外部人员存放物品,违者予以解除劳动合同,同时追究班长责任。
2.保安员直系亲属来京探望,确需留宿的,必须请示客户主管领导,经同意后给予适当安排。
3.对于私自让离队人员及外部人员住宿的,解除劳动合同。
4.保安员不可夜不归宿,违者解除劳动合同。
被(服)装的管理被(服)装的管理
1 .保安员入司后,公司统一提供军用被褥、服装。
2 .保安员的服装按季节和需要配发或购买。其中,大衣、冬服、春秋服、迷彩服、夏服、标志等由公司配发,逐年折旧。衬衣、衬衫、西服由个人购买。
3 .服装发放时间:上岗前配发制式服装,每年五月一日前换发夏装; 八月一日( 三月一日 )前换发春秋装;十 一月一日 前换发冬装。
道德行为道德行为
保安员的行为在任何时候都要符合高标准的道德规范,不得在对外交往时接受钱物。在执勤时间内以任何形式索取金钱,如:向客户或商店、经常出入门的供应商、出租汽车司机索取佣金、小费或其它好处,均属严重过错,将受到处罚。不准从事募捐、筹款或出售彩票类经济活动,违者将受相应处分。
保密保密
保安员应 牢记自己的职责, 对客户单位的安全保卫方案、安全防范措施、程序及手段保密。保安员不得泄露、外传或引用客户单位的文件、图片、往来信函及书籍等,也不得接受可能公布客户单位机密的采访。
拾遗的处理拾遗的处理
在执勤区域拾到任何财物,必须如实填写到执勤记录中,报告带班员或直接领导,由二人共同交至客户单位保卫部门。拾遗不交,将按有关规定和法律处理。
私人财物的保管私人财物的保管
保安员有责任妥善保管好个人财物,如有遗失,应立即报告直接领导以便调查,但公司不负责赔偿。假如你的物品被窃,不仅你感到遗憾,同时还会引起同事的猜测和不愉快。公司不提倡保安员内部借钱、借贵重物品。

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